User Experience (UX) - "a must have"

03 November 2015
Armin Göpfert
Am 29 Oktober 2015 fuhren wir zum UX-Day nach Mannheim, der wie schon im Vorjahr in der Alten Feuerwache stattfand. Es gab interessante Vorträge und Referenten, die zum Thema UX referierten.
In den letzte 2-3 Jahren hat das Thema UX immer mehr an Bedeutung und Akzeptanz gewonnen. Wichtig war es schon immer - doch in der heutigen Zeit, mit hunderten von Anzeigegeräten wie Smartphones, Tablets, Watches und PC´s ist ein auf Personas abgestimmtes Benutzerinterface nicht mehr diskutierbar. Es ist ein „must have“!

DER NUTZER IM FOKUS

Nur wer die Fähigkeit hat, Bedürfnisse, Motivationen und Schwierigkeiten im Kontext der Nutzung zu erkennen, kann innovative Lösungen mit Mehrwert schaffen. Wir von INTERAP praktizieren deshalb den „Design Thinking Ansatz“. Design Thinking ist ein Kreativprozess zum Finden von Ideen und Lösungen, welche sich am Nutzer orientieren um dessen Bedürfnisse und Erwartungen zu befriedigen.

Sie als Unternehmen benötigen funktionierende Prozesse, damit Ihr Angebot beim Kunden ankommt. Innovative, designgetriebene Lösungen kosten Geld, sind zeitintensiv und führen oft zu Diskussionen – doch wer sich vom grauen Rest abheben will und dem Nutzer einen echten Mehrwert bieten möchte, kommt nicht drum herum.


PROTOTYPING UND TESTS

Schon in der frühen Phase helfen Wireframes und animierte Mockups Lösungsansätze direkt am Nutzer zu testen. Im Pflichtenheft finden sich meist abstrakte Beschreibungen, die Schwächen in der Nutzerführung nicht zeigen – ein Prototyp lässt diese schnell erkennen und verhindert somit schon in der Designphase Fehlentscheidungen.
Wird der Prototyp schon im Vorfeld von den Nutzern getestet, erhält man wichtiges Feedback zur Akzeptanz der Lösung. Die Grundprinzipien im Design Thinking sind „Scheitere früh und häufig“.

Falls Sie weitere Informationen zu unserer Arbeitsweise benötigen bieten wir Ihnen Vorort ein unverbindliches Gespräch an.

Sie können uns telefonisch unter +49(0)761 / 15258-0 oder per Mail unter info@interap.de erreichen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

  UX